Política de privacidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026
En Euro Combustión Dominicana S.R.L. respetamos la privacidad de quienes nos contactan. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio web y de nuestros canales digitales, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley n.º 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana.
1. Responsable del tratamiento
RNC 132-94610-3
Santo Domingo Oeste, República Dominicana
Correo: contacto@eurocombustiondominicana.com
WhatsApp / Teléfono: 849 471 7272
2. Qué datos recopilamos
| Canal | Datos |
|---|---|
| Formulario de contacto del sitio web | Nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, sector, autorización de contacto por WhatsApp y el mensaje que usted escriba (por ejemplo, el equipo que utiliza o la capacidad de su caldera). |
| WhatsApp, correo electrónico y teléfono | Los datos que usted nos comparta al escribirnos o llamarnos. |
| Redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn) | Las interacciones públicas con nuestras publicaciones (comentarios, reacciones, mensajes) y estadísticas agregadas que las propias plataformas ponen a nuestra disposición. |
No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad. Este sitio está dirigido a empresas y profesionales del sector industrial.
3. Para qué usamos sus datos
- Responder sus consultas y solicitudes de evaluación técnica.
- Preparar y dar seguimiento a cotizaciones y propuestas comerciales.
- Prestar los servicios técnicos contratados y el soporte posterior.
- Conocer el desempeño de nuestro sitio web y de nuestras publicaciones mediante herramientas de analítica y estadísticas agregadas.
Tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento, que usted otorga al enviarnos el formulario o escribirnos, y de las gestiones previas a un contrato que usted solicita. No vendemos ni alquilamos sus datos personales.
4. Con quién se comparten
Sus datos solo son conocidos por el equipo comercial y técnico de Euro Combustión Dominicana que atiende su solicitud. Para operar el sitio y nuestras comunicaciones utilizamos proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo sus propias políticas de seguridad:
- Web3Forms: envío de los mensajes del formulario a nuestro correo corporativo.
- Zoho Mail: servicio de correo electrónico corporativo.
- Cloudflare: alojamiento, entrega de contenido y seguridad del sitio web.
- Google (Google Analytics 4, Google Search Console y Google Fonts): medición estadística de tráfico, rendimiento en buscadores y descarga de tipografías del sitio.
- Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook y Meta Pixel) y LinkedIn: comunicación directa cuando usted elige esos canales y medición de visitas y conversiones del sitio web.
Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de la República Dominicana. También podremos comunicar datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
5. Cookies y seguimiento
Este sitio utiliza Google Analytics y Meta Pixel para medir las visitas, las secciones consultadas y las conversiones de contacto (envío de formularios, clics a WhatsApp o llamadas telefónicas), con el fin de comprender qué contenidos resultan más útiles y optimizar nuestras comunicaciones comerciales. Asimismo, nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) puede emplear cookies técnicas estrictamente necesarias para la seguridad y el funcionamiento del sitio. Usted puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
6. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender su solicitud y mantener la relación comercial. Si no llega a establecerse una relación comercial, eliminamos los datos de contacto en un plazo máximo de tres (3) años desde la última comunicación, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo (por ejemplo, por obligaciones fiscales o contables).
7. Sus derechos
Conforme a la Ley 172-13, usted puede en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar (suprimir) sus datos.
- Oponerse a su tratamiento y retirar su consentimiento.
Para ejercerlos, escríbanos a contacto@eurocombustiondominicana.com indicando su nombre y su solicitud. Le responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido al personal que los necesita y proveedores con estándares reconocidos de seguridad.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.